Vážení zákazníci. Vzhledem k aktuální situaci, jsme pozastavili možnost vyzvednutí zboží osobně. Děkujeme za pochopení.

O společnosti

O společnosti Promptchat CZ s.r.o.

 

Společnost Promptchat CZ s.r.o. založena v roce 1996 jako obchodní společnost působící výhradně na českém trhu.

 

Hlavní činnosti:

Působíme na českém trhu v oblasti velkoobchodu a maloobchodu v oblasti elektroniky

Zároveň provozujeme také eshop www.digi-eshop.cz a www.instaxshop.cz

 

O vyřízení vašich objednávek se každodenně stará našich 7 zaměstnanců, kteří se snaží vyhovět všem požadavkům našich zákazníků v ráýmci eshopů.

Disponujeme vlastními sklady s více jak 1000 produkty. Netajíme se také tím, že využíváme sklady našich dodavatelů a partnerů.

K distribuci zboží využíváme několik dopravců s více jak 3000 výdejními místy.

Neustále se snažíme zlepšovat:

Naši komunikaci se zákazníkem - ať už v zákaznickém oddělení, tak i samotné informaci o zboží.
Skladové procesy, tak abychom zboží doručovali co nejdříve a bez problémů.
Přehlednost internetového obchodu, tak aby se v něm jednoduše nakupovalo.
Sortiment - neustále doplňujeme sortiment, tak aby u nás zákazníci nalezli vše potřebné.

Jsme si vědomi, že nelze vyhovět všem požadavkům a nastanou situace, kdy dojde k nespokojenosti našeho zákazníka. V takovémto případě se snažíme vzniklé situace vyřešit co nejdříve a pokud možno k celkové spokojenosti obou stran. Primárně se chceme dohodnot, nikoli se zbavit vzniklého prblému.

 

Jste- li s námi spokojeni, řekněte to všem. Jste-li nespokojeni, řekněte to nám.